Ez a tájékoztató az általános adatvédelmi rendelet ((EU) 2016/679, GDPR) 13–14. cikke alapján bemutatja, hogyan kezeljük a www.caradvance.sk weboldalon, valamint telefonon, e-mailben és WhatsAppon megadott személyes adataidat.
1. Adatkezelő és kereskedelmi közvetítő Szlovákiában
Adatkezelő
- Név
- Caradvance GmbH
- Székhely
- Bgm-Graf-Ring 21, 82538 Geretsried, Németország
- Cégjegyzék
- Amtsgericht München, HRB 151009
- Ügyvezetők
- Peter van den Berg, Dr. Alexander Röther
- Elérhetőség
- info@caradvance.de · +49 89 1894141-0
A Caradvance GmbH a weboldalon kínált autók eladója és bérbeadója; az ajánlatkérések, a szerződések és a járművekkel kapcsolatos ügyletek adatainak adatkezelője.
Kereskedelmi közvetítő Szlovákiában
- Név
- Mr. Job SK s.r.o.
- Székhely
- Cesta na Senec 2/A, 821 04 Pozsony – Ružinov
- Kapcsolattartási pont
- Cesta na Senec 2/A, 821 04 Pozsony
- Cégjegyzékszám, adószám
- IČO 52 005 445 · IČ DPH SK2120860148
- Elérhetőség
- info@caradvance.sk · +421 915 410 555
A Mr. Job SK s.r.o. a Caradvance GmbH nevében kezeli a weboldalt, fogadja az ajánlatkéréseket és tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel a Caradvance GmbH megbízásából és utasításai szerint, adatfeldolgozóként. A saját szolgáltatásaihoz — adminisztráció, segítség a forgalomba helyezésben és üzembe helyezésben, saját számlázás — szükséges adatokat önálló adatkezelőként kezeli.
Adatvédelmi kérdésekben és jogaid érvényesítéséhez a fenti elérhetőségek bármelyikét használhatod — szlovákul, angolul vagy németül válaszolunk az info@caradvance.sk címről. Kérésedet szükség esetén továbbítjuk az illetékes cégnek.
2. Alapelvek, irányadó jogszabályok
Csak annyi adatot kérünk, amennyi a kérése teljesítéséhez szükséges, és csak addig őrizzük, ameddig arra jogszerű okunk van. Az adatkezelésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
- (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR);
- a német szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG) és a digitális szolgáltatások adatvédelméről szóló törvény (TDDDG) — a sütik tekintetében;
- a személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyvről szóló 40/1964. sz. törvény és a számvitelről szóló 431/2002. sz. törvény — a Mr. Job SK s.r.o. általi adatkezelés tekintetében.
3. Milyen adatot, milyen célból és meddig kezelünk
| Cél | Adatkezelő | Kezelt adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|---|
| Ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel (bérlés, megvásárolható autó, egyedi rendelés, import, autókeresés, finanszírozás) | Caradvance GmbH (közvetítő: Mr. Job SK s.r.o.) | név, e-mail, telefonszám, a keresett/kiválasztott autó és konfiguráció, időtartam, km-keret, költségkeret, megjegyzés; céges ügyfélnél cégnév, adószám, közösségi adószám, székhely, kapcsolattartó | GDPR 6. cikk (1) b) — a szerződéskötést megelőzően, az Ön kérésére tett lépések | az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év, ha nem jön létre szerződés |
| A szerződés megkötése és teljesítése (bérlés, vásárlás) | Caradvance GmbH | személyazonosító és lakcímadatok, jogosítvány- és okmányadatok, számlázási adatok, a jármű adatai, kaució és fizetési adatok | GDPR 6. cikk (1) b); igényérvényesítésre 6. cikk (1) f) | a szerződés megszűnésétől számított 3 év (BGB 195. §), igényérvényesítés esetén annak lezárásáig |
| Adminisztráció, segítség a behozott jármű forgalomba helyezésében és üzembe helyezésében | Mr. Job SK s.r.o. | név, lakcím, okmányadatok, a jármű adatai és dokumentumai, a hatósági eljáráshoz szükséges adatok | GDPR 6. cikk (1) b), illetve c) — hatósági eljárás | az elévülési idő leteltéig (3 év a Polgári Törvénykönyv 101. §-a, 4 év a Kereskedelmi Törvénykönyv 397. §-a szerint) |
| Számlázás, könyvelés | a számlát kiállító társaság | számlán szereplő adatok | GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont — Caradvance GmbH: HGB 257. §, AO 147. §; Mr. Job SK s.r.o.: a számvitelről szóló 431/2002. sz. törvény, 35. § | a vonatkozó előírás szerint 8–10 év |
| Telefonos, e-mailes és WhatsApp kapcsolattartás | Caradvance GmbH (közvetítő: Mr. Job SK s.r.o.) | név, telefonszám, e-mail, az üzenetek tartalma | GDPR 6. cikk (1) b), illetve f) — az érdeklődés megválaszolása | az ügy lezárásától számított 1 év |
| Chat-asszisztens a weboldalon | Caradvance GmbH (közvetítő: Mr. Job SK s.r.o.) | a beírt üzenetek; ha érdeklődést küld: név, e-mail, telefon | GDPR 6. cikk (1) b), illetve f) | legfeljebb 1 év |
| Weboldal működése, biztonság | Caradvance GmbH (közvetítő: Mr. Job SK s.r.o.) | IP-cím, böngésző típusa, időpont, technikai naplók | GDPR 6. cikk (1) f) — biztonságos működés, visszaélések megelőzése | legfeljebb 30 nap |
| Statisztika és hirdetésmérés (sütik) | Caradvance GmbH (közvetítő: Mr. Job SK s.r.o.) | süti-azonosítók, látogatott oldalak, eszközadatok, kampányazonosítók; hozzájárulás esetén a Meta felé titkosított (hash-elt) e-mail és telefonszám | GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás; TDDDG 25. § | a sütitáblázat szerint, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
Az adatok megadása önkéntes, de ajánlatot vagy szerződést nélkülük nem tudunk adni. 16 év alatti személy adatait nem kezeljük tudatosan; szerződést kizárólag nagykorú személlyel kötünk.
4. Űrlapok és ajánlatkérés
A weboldal űrlapjain (bérlés, egyedi autórendelés, autókeresés, autóeladás, chates érdeklődés) küldött adatokat a Mr. Job SK s.r.o. biztonságos kapcsolaton keresztül fogadja, belső e-mailben továbbítja a kollégáknak, rögzíti az ügyfélnyilvántartásban, és az ajánlat elkészítéséhez megosztja a Caradvance GmbH-val. Az űrlap elküldése után e-mailben visszaigazolást küldünk.
Az űrlapok alján lévő jelölőnégyzet bejelölésével Ön megerősíti, hogy ezt a tájékoztatót és az ÁSZF-et megismerte. Az ajánlatkérés nem kötelező érvényű, és nem jelent szerződéskötést.
5. Sütik (cookie-k)
A süti egy kis adatfájl, amelyet a böngésző tárol. A működéshez szükséges sütiken kívül statisztikai és marketing sütit csak az Ön hozzájárulásával használunk (Google Consent Mode v2: hozzájárulás nélkül ezek a szolgáltatások nem tárolnak sütit). Döntését bármikor megváltoztathatja:
| Név | Szolgáltató | Kategória | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|---|
| ca_consent_v1 (helyi tárhely) | CarAdvance | Szükséges | az Ön süti-döntésének megjegyzése | 6 hónap |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Szükséges | biztonság, robotok kiszűrése | 30 perc – 1 év |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Statisztika | látogatottsági statisztika | 2 év |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | Marketing | hirdetési konverziók mérése | 90 nap |
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook) Pixel | Marketing | hirdetések mérése és célzása | 90 nap |
Beágyazott YouTube-videó lejátszásakor a YouTube (Google) saját sütiket helyezhet el; ahol lehetséges, a sütimentes (youtube-nocookie.com) módot használjuk. A böngészője beállításaiban a sütiket bármikor törölheti vagy letilthatja; ez a szükséges sütik esetén az oldal egyes funkcióit korlátozhatja.
6. Adatfeldolgozók és címzettek
Az alábbi szolgáltatók megbízásunkból, utasításaink szerint kezelik az adatokat (adatfeldolgozók):
| Szolgáltató | Feladat | Helye |
|---|---|---|
| Mr. Job SK s.r.o. — Cesta na Senec 2/A, 821 04 Pozsony – Ružinov | a weboldal üzemeltetése, ajánlatkérések fogadása, ügyfélkapcsolat (a Caradvance GmbH megbízásából) | Szlovákia |
| Cloudflare, Inc. — 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA | tárhely, űrlapfogadás, chat-asszisztens futtatása, biztonsági szűrés | EU / USA |
| Google Ireland Ltd. — Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | e-mail és dokumentumkezelés (Google Workspace), Google Analytics, Google Ads | EU / USA |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. — One Microsoft Place, Leopardstown, Dublin 18, Írország | e-mail (Outlook / Microsoft 365) | EU / USA |
| Notion Labs, Inc. — 2300 Harrison St., San Francisco, CA 94110, USA | ügyfélnyilvántartás (érdeklődők kezelése) | USA |
| Resend (resend.com) | értesítő és visszaigazoló e-mailek kiküldése | USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. — Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország | Meta Pixel és Conversions API (csak hozzájárulással), WhatsApp üzenetek | EU / USA |
| A chat-asszisztenshez használt nyelvi modell szolgáltatója | a chatben beírt kérdések megválaszolása | EU / USA |
Címzettek, akik önálló adatkezelőként kapják meg az adatokat (csak a szükséges mértékben): az Ön által választott finanszírozó vagy lízingtársaság, biztosító, szállítmányozó, valamint a honosításban és forgalomba helyezésben eljáró hatóságok és szolgáltatók. Jogszabály alapján hatóságok és bíróságok részére is továbbíthatunk adatot. Adatait nem adjuk el, és harmadik félnek marketingcélra nem adjuk át.
7. Adattovábbítás az EU-n kívülre
Egyes szolgáltatóink (Cloudflare, Google, Microsoft, Notion, Resend, Meta) az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhetnek adatot. Az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozaton, ennek hiányában az Európai Bizottság általános szerződési feltételein (GDPR 46. cikk) alapul.
8. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton fogadjuk, hozzáférésüket a munkájukhoz szükséges munkatársakra korlátozzuk, és a szolgáltatóinktól is megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket várunk el. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el.
9. Az Ön jogai
- Hozzáférés (15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, milyen adatát kezeljük, és másolatot kérhet róluk.
- Helyesbítés (16. cikk): kérheti pontatlan adatai javítását.
- Törlés (17. cikk): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja.
- Korlátozás (18. cikk): kérheti, hogy az adatokat átmenetileg csak tároljuk.
- Adathordozhatóság (20. cikk): kérheti adatai géppel olvasható formában történő kiadását.
- Tiltakozás (21. cikk): tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása: a sütikhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a ; ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérésedet az info@caradvance.sk vagy az info@caradvance.de címre küldheted. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk (GDPR 12. cikk); indokolt esetben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, erről tájékoztatunk.
10. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatait jogsértő módon kezeltük, kérjük, először írjon nekünk — igyekszünk gyorsan orvosolni a problémát. Panaszt tehet a lakóhelye szerinti vagy az adatkezelő székhelye szerinti felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk):
- Szlovákia
- A Szlovák Köztársaság Személyesadat-védelmi Hivatala — Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava; +421 2 3231 3214; statny.dozor@pdp.gov.sk; www.dataprotection.gov.sk
- Németország (a Caradvance GmbH felügyeleti hatósága)
- Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) — Promenade 18, 91522 Ansbach; www.lda.bayern.de
Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye szerinti bíróság előtt is megindíthatja (GDPR 79. cikk).
11. A tájékoztató módosítása
Ezt a tájékoztatót a szolgáltatások vagy a jogszabályok változásakor frissítjük; az aktuális változat mindig elérhető ezen az oldalon. Hatályos: 2026. október 1-től.